Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 3 lipca 2024

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług przez firmę UnderPranz Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.

2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej z klientem.

3. Akceptacja regulaminu następuje poprzez złożenie zamówienia na usługę.

1. Usługodawca - UnderPranz Sp. z o.o., ul. Floriańska 25, 31-019 Kraków

2. Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług

3. Usługa - wszelkie czynności sprzątające wykonywane przez Usługodawcę

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

2. Szczegółowy zakres usług określany jest w ofercie przygotowanej dla klienta.

1. Usługi świadczone są w dni robocze w godzinach 8:00-18:00.

2. Usługi w soboty świadczone są w godzinach 9:00-15:00.

3. Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do sprzątanego obiektu.

4. Klient ponosi odpowiedzialność za zabezpieczenie cennych przedmiotów.

1. Ceny usług określane są w ofercie przygotowanej dla klienta.

2. Płatność następuje po wykonaniu usługi.

3. Dostępne formy płatności: gotówka, przelew bankowy, karta płatnicza.

4. Faktura VAT wystawiana jest na żądanie klienta.

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez pracowników.

2. Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej.

3. Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin.

1. Klient może anulować usługę bez opłat do 24 godzin przed planowanym terminem.

2. Anulowanie w krótszym terminie może być obciążone opłatą 50% wartości usługi.

3. Zmiany terminu możliwe są po uzgodnieniu z Usługodawcą.

1. Usługodawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z RODO.

2. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności.

1. Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów.

2. W przypadku braku porozumienia, właściwy jest sąd dla siedziby Usługodawcy.

1. Regulamin może być zmieniany przez Usługodawcę.

2. Klienci będą informowani o zmianach z 7-dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

UnderPranz Sp. z o.o.
ul. Floriańska 25, 31-019 Kraków
Tel: +48 123 456 789
Email: [email protected]